利用規約

Smart Asset AI（以下「本サービス」）は、合同会社GOAT（以下「当社」）が運営する小規模不動産修繕マッチングプラットフォームです。

当社はオーナー様と業者様を繋ぐ橋渡し役であり、実際の工事請負契約・工事内容・価格・品質・支払い等の責任は、オーナー様と業者様の間で発生するものとします。

当社は仲介手数料を受け取らず、業者様のプラン料金のみによって運営されます。工事の完成・品質・トラブルについて当社は一切の責任を負いません。

以下の行為を禁止します。違反が確認された場合、AIによる自動検知または管理者の判断により、警告・ランク降格・アカウントの一時停止（最大3年間）または永久停止（BAN）を行う場合があります。

• 虚偽情報の登録・提供
• 本サービスを経由せず直接取引を行う行為（迂回契約）
• オーナー様または業者様への不当な圧力・脅迫
• 不正なレビュー・評価の操作
• 複数アカウントの作成
• 法律に違反する工事・取引の斡旋
• 当社または他のユーザーへの誹謗中傷
• 建設業法・宅地建物取引業法等の関連法規への違反
• その他、当社が不適切と判断する行為

工事の品質・費用・日程・完成等に関するトラブルは、オーナー様と業者様の両者間で解決するものとします。当社はいかなるトラブルに対しても責任を負わず、損害賠償の義務を負いません。

ただし、当社はトラブルが発生した場合に限り、以下のサポートを任意で提供することがあります。

• 弁護士紹介サービス：建設工事・不動産に関するトラブルを専門とする弁護士をご紹介します。弁護士費用は当事者の負担となります。
• AIによるトラブル事案の記録・分析（悪質業者の特定・BAN措置）
• 必要に応じた第三者機関へのエスカレーション支援

本サービスは99%以上の運営をAIが自動化しています。AIはスコアリング・マッチング・異常検知・違反検出・通知送信等を自動で行います。

AIの判断によるランク変更・アカウント制限等は原則として有効とします。AIの誤判断が疑われる場合はサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

共通：登録後3ヶ月間は、オーナー様・施工会社様ともに全機能を無料でご利用いただけます。3ヶ月経過後も無料のまま登録継続が可能ですが、チャット・電子サイン・修繕履歴機能は制限されます。

当サービスを使用したが、オーナー様、施工会社様で直接取引をし、サービス利用料の回避行為があった場合、AI自動検知により、不正行為と看做し、自動的に退会扱いとなり、再入会は不可となりますので、あらかじめご了承ください。

※stripe決済の説明はコチラ

支払いはStripeによるクレジットカード決済となります。一度お支払いいただいたプラン料金の返金はできません。アカウント停止の場合も同様です。

当社は、登録情報（氏名・会社名・住所・連絡先等）をサービス提供・AIスコアリング・改善目的のみに使用します。第三者への販売・提供は行いません。

ユーザーの行動データはサービス改善のために匿名化して分析する場合があります。

特定商取引法に基づく表記